حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فلوروبیوتی
در فلوروبیوتی، حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما اولویت اصلی ماست. ما متعهدیم داده‌های شخصی کاربران را تنها برای ارائه خدمات بهتر و تجربه خریدی مطمئن استفاده کنیم. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه پردازش می‌گردد و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام می‌دهیم.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
برای تکمیل سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر، اطلاعات زیر از شما درخواست می‌شود:
- اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، ایمیل و نشانی جهت ارسال محصولات.
- اطلاعات پرداخت: جزئیات تراکنش‌ها که صرفاً از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود و هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی در فلوروبیوتی ذخیره نمی‌گردد.
- اطلاعات خرید: تاریخچه خرید برای پیشنهاد محصولات متناسب با نیازهای شما.
- اطلاعات مرورگر: داده‌های مرورگر و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نمایش پیشنهادات مرتبط.
کاربرد اطلاعات
اطلاعات شما تنها در موارد زیر استفاده خواهد شد:
- پردازش و تحویل سفارش‌ها به‌صورت سریع و دقیق.
- ارتباط با شما برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات.
- شخصی‌سازی تجربه خرید بر اساس رفتار و ترجیحات شما.
- ارسال خبرنامه‌ها و پیشنهادهای ویژه (با امکان لغو اشتراک در هر زمان).
امنیت داده‌ها
ما از فناوری‌های روز برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:
- انتقال امن داده‌ها با پروتکل‌های رمزگذاری.
- دسترسی محدود تنها برای کارکنان مسئول و مورد اعتماد.
- به‌روزرسانی مداوم سیستم‌ها برای جلوگیری از نفوذ یا سوءاستفاده احتمالی.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در موارد زیر:
- همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل یا درگاه‌های پرداخت برای پردازش سفارش‌ها.
- الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی.
- استفاده از داده‌های آماری و تحلیلی برای بهبود خدمات، بدون افشای اطلاعات شخصی.
حقوق کاربران
شما می‌توانید در هر زمان:
- اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.
- درخواست حذف حساب کاربری و داده‌های خود را ارائه دهید.
- تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را در مرورگر تغییر دهید.
مسئولیت‌ها
صحت اطلاعات واردشده (مانند آدرس و شماره تماس) بر عهده کاربر است. در صورت وجود نقص، فلوروبیوتی حق دارد برای تکمیل اطلاعات با کاربر تماس بگیرد.
مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از اطلاعات نادرست یا حساب کاربری بر عهده کاربر خواهد بود.
فلوروبیوتی حق ویرایش نقد و نظرهای کاربران را در راستای رعایت قوانین و بهبود نمایش محتوا محفوظ می‌دارد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فلوروبیوتی ممکن است در صورت نیاز تغییراتی در این سند اعمال کند. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود و در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
راه‌های ارتباطی
برای طرح سوال یا پیگیری، می‌توانید از طریق ایمیل support@florobeauty.com یا شماره تماس درج‌شده در سایت (صفحه ارتباط با ما) با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.